说我所做 做我所说 | 金牌店长的进阶之路

分享家人——长沙县黄兴店张宏霞

我是妈仔谷长沙县黄兴店张宏霞，今年2月1日开始管理店铺。

在母婴行业我是一枚妥妥的小白，刚到店铺的前两个月，虽然啥也不懂，但凭着自己的一腔热情，业绩竟然完成的还不错。

到了5月份，店铺的各项基础工作已经完善，我感觉到了一个无法自我突破的瓶颈期。

这时正好苏淼姐来到了我们区域，淼姐来到我们区域后，手把手的帮我调整陈列、调整货品结构、整合厂家资源，经过我们大家的共同努力，我们店又上升了一个台阶。

但因为自身的专业度不够，加上对现在母婴局势认识的很片面，导致店铺又一次止步不前。

刚好这时金牌店长开课了，在黄总和淼姐的支持下我来到了金牌店长的课程。

彭总上的第一课让我清晰了解到团队的构建以及团队信仰的重要性，以及做为一个管理者让自己发光，来影响身边的人原来如此重要。

第二课的数字化运营上完后，我重新定义了客员通，小程序以及抖音。

虽然听起来像上数学课，但是完整的听完之后让我对数字化运营做了重新定义。

回来后我立马重新分配客员通及顾客回访分配跟进这一块工作的细化管理。

第三课是刘总的目标制定，目标制定这一块店铺一直在做，在制定，但是一直没有去跟进，去检查，我个人也不太关注数据。

这一课对我最大的收获是学会了跟进目标，关注数据及商品的横向渗透。

最后一天上午听了商品部易总的商品类课程，这一课听完后，我领悟到商品的结构，库存的把控，商品的陈列可以决定一家店铺的连带率以及现金流，甚至可以决定一家的店铺存亡，以及怎么样做好一款爆品的全部过程。

最后课程是邓总的优秀店长的一天，课程听上去比较枯燥，但是把整个课程所有的部分整合分析后，发现非常实用并接地气，回到店立马就可以落地执行。

整个课程学完了回来后，我对店铺所有区域做了分配管理积分制度，把所有的会员分配给了每一个员工去管理去跟进。

这两件事情现在已初见成效，未来我一定不错过每一次学习的机会，并把学到的知识回来后最大化的落地执行。

感谢妈仔谷的大爱精神，不放弃每一位家人；感谢一直看好我支持我的淼姐和舒哥，未来我会继续努力，不忘初心，不断的学习完善提升店铺。